29,95
Wil je een bestelling vanuit een van onze filialen retour melden? Neem dan contact op met het desbetreffende filiaal.
Op deze pagina kun je de kosten van je retourzending inboeken. Per pakket zijn de kosten hiervoor €29,95. Wil je een PostNL pakket retour sturen klik dan hier. Niet zeker onder welke zending jouw retour valt? Klik dan hier.
Producten dienen in de originele verpakking retour te komen en dienen zo netjes mogelijk verpakt te worden om schade te voorkomen.
Na het aanmelden van het retour gaan wij direct bezig met het regelen met PostNL. Je hoeft dus zelf geen contact met PostNL op te nemen. Binnen 72 uur nemen wij contact met je op voor het maken van een afspraak.
Zodra de retourzending bij ons binnen is gekomen gaan wij direct aan de slag om te controleren of alles op de juiste manier is afgehandeld. Indien dit het geval is zal je binnen 14 dagen het geld terug op je rekening gestort krijgen.
Heb je vragen over dit product of wil je liever persoonlijk advies? Neem dan contact met ons op via de klantenservice of breng een bezoek aan één van onze filialen. In onze winkels staat een van onze medewerkers voor je klaar met een kopje koffie of thee en wat lekkers.
| Artikelnummer | 30428 |
| Categorieën | Retourzending |
Je moet ingelogd zijn om een beoordeling te plaatsen.
Jenny Dekker –
Goed geregeld. Geld terugontvangen. Prima
henry maurits –
Uitstekend
Martin Niewold –
wanneer krijg ik mijn geld terug
Cees B. –
We kregen een matras verkeerd geleverd. Via Extra@Home de dag erna direct het juiste matras geleverd. Supersnel en we konden een afspraak maken met PostNL om het verkeerd geleverde matras te retourneren. Goede service.
Ron Van Kleinwee –
Ik heb mijn bestelling geretourneerd, maar nog steeds niets vernomen .
order #42887.
Engin Bulbul –
Binnen twee weken zou de betaling retour komen, maar we hebben nog steeds niets ontvangen.
Julia –
When buying the return shipment, I couldn’t choose the pickup day for my shipment. Instead, I got a message a couple of days later, in the morning, that they would pick up the item 2 hours later. I could not make that, so I asked for them to pick up another day. Again, a few days later I get a message in the morning that they will pickup later that same day. Good if you are available all day, every day, for pickup. Otherwise an inflexible process.
P V. –
De eerste bestelde pocketveringmatras heb ik geretourneerd omdat hij toch te dun bleek naast het matras van mijn man. Helaas krijg je hem dan niet meer in opgerolde vorm terug in de verpakking. Via extra@home is hij toen in z’n geheel opgehaald. Op zich een prima service maar het kostte me bovenop die €6,95 nog eens €29,95 extra. Dit vind ik wel een tegenvaller. Ik hoop dat ik dit bedrag nog terug krijg.
Wat de nieuwe matras betreft, ben ik heel tevreden want ik slaap er prima op!
Ton M. –
Snel en correct verlopen, ook de terugbetaling
s.m. leszczynska –
het is eerste keer niet goed gegaan en moest ik post.nl vaak bellen daarover, uiteindelijk is wel gelukt dat ze kwamen. jammer zij gaven ook niet voldoende informaties zodat ik zelf moest uit te zoeken; het koste me veel stress en tijd.